Politique de cookies & Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Alaerts BV, Bosstraat 46 / 0.29, 3560 Lummen, Belgique, TVA BE 0464.387.104

Alaerts BV traite des données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité. Pour plus d'informations, questions ou commentaires concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter Nick Alaerts à info@alaerts-shop.be

Objectifs de traitement

Alaerts BV collecte et traite les données personnelles des clients pour la gestion des clients et des commandes (y compris l'administration des clients, le suivi et l'exécution des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité et l'envoi de marketing et de publicité personnalisée).

Base(s) légale(s) du traitement

Les données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6.1. a) consentement, b) nécessaire à l'exécution d'un contrat, c) nécessaire pour se conformer à une obligation légale, f) nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes dans le cadre du Règlement général sur la protection des données.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est effectué sur la base de l'article 6.1. a) consentement, le client a toujours le droit de retirer le consentement donné.

Transfert à des tiers

Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs prévus, les données personnelles du client seront partagées avec d'autres sociétés (du groupe Alaerts bv) au sein de l'Espace économique européen qui sont directement ou indirectement liées à Alaerts bv ou avec tout autre partenaire d'Alaerts bv;

Alaerts bv garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.

Durée de conservation

Les données personnelles traitées pour la gestion des clients seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre aux exigences légales (notamment en matière de comptabilité). Pour le marketing direct, nous appliquons une durée de 5 ans (en cas de non-réaction du client ou d'effet à cet égard) ou jusqu'à avis contraire, c'est-à-dire désinscription de notre newsletter.

Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles

Le client a à tout moment le droit d'accéder à ses données personnelles et peut les (faire) rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes, les faire supprimer, demander une limitation de leur traitement et s'opposer au traitement de ses données personnelles le concernant sur la base de l'article 6.1 (f), y compris le profilage basé sur ces dispositions.

De plus, le client a le droit d'obtenir une copie (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) de ses données personnelles et de faire transférer les données personnelles à une autre société.

Afin d'exercer les droits susmentionnés, le client est invité à :

ajuster lui-même les paramètres de son compte client ; et/ou

envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@alaerts-shop.be

Marketing direct

Le client a le droit de s'opposer gratuitement à tout traitement de ses données personnelles dans le but de marketing direct.

Cookies

Le site web d'Alaerts utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte que votre ordinateur enregistre lorsque vous utilisez notre site web. Ils cartographient notamment des informations sur votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre localisation géographique, votre visite du site web et vos préférences personnelles. En utilisant des cookies de première partie, nous pouvons vous offrir la meilleure expérience utilisateur. Ils gèrent la partie technique du site web et se souviennent de certaines choses de l'utilisateur, comme le choix de la langue. Les informations que nous collectons via ces cookies sont uniquement utilisées au sein d'Alaerts. Nous ne transmettons donc pas vos données à des tiers. De plus, tout est traité de manière anonyme.

De plus, il y a aussi un tiers avec un autre nom de domaine qui 'place des cookies tiers' via le site web d'Alaerts. Dans ce cas, Google Inc. Ils suivent le comportement de navigation des utilisateurs et créent un profil utilisateur basé sur ces données. Plus d'infos sur ces cookies : Google Analytics et Google Adwords voir https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=nl

Votre navigateur Internet vous permet d'empêcher l'utilisation de cookies. Veuillez consulter la fonction d'aide de votre navigateur Internet pour cela. Nous tenons cependant à souligner qu'il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre site web si vous désactivez les cookies. De plus, votre confort d'utilisation sera considérablement réduit car les préférences et les paramètres ne seront plus mémorisés.

Plainte

Le Client a le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la Protection de la Vie Privée (Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).

Cette politique de confidentialité et la déclaration de cookies ont été modifiées pour la dernière fois le 2 janvier 2020. Alaerts se réserve le droit de modifier cette déclaration.

Qu'est-ce que les Cookies ?

Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés par nos serveurs à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos services. Ils sont stockés dans votre navigateur et ensuite renvoyés à nos serveurs afin que nous puissions fournir un contenu contextuel. Sans cookies, l'utilisation du web serait une expérience beaucoup plus frustrante. Nous les utilisons pour soutenir vos activités sur notre site web. Par exemple, votre session (vous n'avez donc pas à vous reconnecter) ou votre panier.
Les cookies sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle sur notre site web (les pages que vous avez visités), votre langue et votre pays, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences de site et de meilleurs outils à l'avenir.

Voici un aperçu des cookies susceptibles d'être stockés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site web :

Catégorie de cookies	But	Exemples
Session & Sécurité (essentiel)	Authentifier les utilisateurs, protéger les données des utilisateurs et permettre au site web de fournir les services attendus par les utilisateurs, comme la conservation du contenu de leur panier ou l'autorisation de télécharger des fichiers. Le site web ne fonctionnera pas correctement si vous rejetez ou ignorez ces cookies.	session_id (Odoo)
Préférences (essentiel)	Souvenez-vous des informations sur l'apparence ou le comportement préféré du site web, comme votre langue ou votre région préférée. Votre expérience peut être dégradée si vous ignorez ces cookies, mais le site web fonctionnera toujours.	frontend_lang (Odoo)
Historique des interactions (optionnel)	Utilisé pour collecter des informations sur vos interactions avec le site web, les pages que vous avez vues, et toute campagne de marketing spécifique qui vous a amené sur le site web. Nous ne pourrons peut-être pas vous fournir le meilleur service si vous refusez ces cookies, mais le site web fonctionnera.	im_livechat_previous_operator (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo)
Publicité & marketing (optionnel)	Utilisé pour rendre la publicité plus attrayante pour les utilisateurs et plus précieuse pour les éditeurs et les annonceurs, tels que la fourniture d'annonces plus pertinentes lorsque vous visitez d'autres sites web qui affichent des annonces ou pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes publicitaires. Notez que certains services tiers peuvent installer des cookies supplémentaires sur votre navigateur afin de vous identifier. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies par des tiers en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. Le site fonctionnera toujours si vous refusez ou supprimez ces cookies.	__gads (Google) __gac (Google)
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